Procesbegeleiding | ELZ AMALO – Kind in Rouw | uitgevoerd binnen WhoCares?

 

De vraag

​

Eerstelijnszone AMALO wilde kinderen en gezinnen die met verlies geconfronteerd worden beter ondersteunen.

Er bestond al heel wat expertise en aanbod in de regio, maar initiatieven waren versnipperd en professionals vonden niet altijd gemakkelijk hun weg naar de juiste ondersteuning.

De vraag was daarom niet om opnieuw iets naast het bestaande te creëren, maar om verbinding, overzicht en samenwerking te versterken en zo de eerstelijnszone rouwsensitiever te maken.

​

Mijn rol

​

Binnen WhoCares? ontwikkelde ik het project, bracht ik de opdracht binnen en nam ik de traject- en procesbegeleiding op.

We brachten betrokken organisaties en professionals samen en onderzochten:

• wat er al bestond in de regio;

• waar professionals en gezinnen vandaag tegenaan liepen;

• hoe expertise beter verbonden kon worden;

• wat nodig was om rouw sneller te herkennen en bespreekbaar te maken;

• hoe samenwerking en doorverwijzing eenvoudiger konden worden.

Daarbij stond niet het creëren van nóg meer aanbod centraal, maar het versterken van wat al aanwezig was.

​

Wat het bracht

​

Het traject bracht verschillende partners rond een gedeelde vraag samen en leidde tot concrete hulpmiddelen om professionals beter te ondersteunen bij het herkennen, bespreekbaar maken en doorverwijzen bij rouw. ​Het traject leidde zo onder meer tot een rouwwegwijzer/waaier waarmee professionals sneller zicht kregen op bestaand aanbod en gerichter konden doorverwijzen.

De beweging ging van afzonderlijke initiatieven naar meer samenhang, met vertrouwen en verbinding als basis voor verdere samenwerking.

​

Van silo naar samenhang.
Van oplossen naar erkennen.
Van snel handelen naar eerst goed kijken wat werkelijk nodig is.